这是一个关于一位患有选择性缄默症的日本女孩的故事。选择性缄默症是一种社交焦虑症，亦是精神障碍的症状。患者有正常说话的能力，但是极度焦虑迫使他们缄默。患者即使想说话，也不能发出任何声音。女孩从小就患病，直到现在20岁都不能和家人以外的人说话。
女孩的父亲说：女孩因没能升大学而感到遗憾，于是决定在工作中好好努力。
求学期间，女孩得到了学校的充分理解，顺利读完高中，并取得了资格证书。高中毕业后，由于无法像正常人一样就业，女孩来到兵库县残障人士就业中心，参加了日本厚生劳动省发起的旨在保障残障人士就业的“挑战雇佣”项目。日本的残障人士保护就业项目海报。
参加“挑战雇佣”项目，残障人士可在政府机关工作三年，积累经验，之后可进入其他企业工作。经过测试与培训后，女孩顺利进入兵库县劳动局，被安排清洁卫生工作。
日本兵库县劳动省大楼。
然而，被雇用后工作不到4个月，女孩病情一度恶化，不得不中止了工作。女孩工作的4个月里发生了什么？虽然不能正常与人沟通，但女孩每天认真本分地做着办公室的清扫工作。某天擦桌子时，她看见一位女性职员工作忙碌，不想因为擦桌子打扰到人家。于是她跳过她的桌子，先去擦别的地方。结果那位女性职员很不高兴，质问女孩：“为什么不擦我的桌子？”女孩的焦虑一下子爆发，眼泪不停地流下。由于无法说话，她最后只能哭着擦完了桌子。这看似普通的一句抱怨，对正常人来说并不算什么。然而，对于即使是跟普通人的讲话都会焦虑不已的女孩来说，女性职员的抱怨深深地打击到了她。
从那次事件以后，女孩的病情急速恶化。据女孩父母称，她情绪变得不稳定，常常夜里惊醒，即使是和家人也难以发出声音沟通……而与此同时，兵库县劳动局的领导得知此次事件后，要求女孩向女性职员做出道歉，并要求她以后向其他人打招呼。其它的职员也觉得女孩是个“不正常的人”，排挤和歧视她。
事实上在日本，职场虐待并不罕见。
面对病情日渐严重的女儿，女孩的父母最后终于得知了事情的起因。之后，其父母向日本厚生劳动省提出人权侵犯救济申请书，认为女儿在就业时遭到虐待。日本厚生劳动省针对本案件出具的调查结果书。
经调查，日本厚生劳动省表示：兵库县劳动局录取女孩后，没有向她的同事告知她患有缄默症这一事实；擦桌子事件发生后，领导没有做出正确应对，反而要求她做出不可能的事（开口说话）；事件发生后，没有及时和她家人联系。基于以上几点原因，日本厚生劳动省向女孩和及其父母道歉，并声称对兵库县劳动局局长等五人做出“严重处分”。然而事实上，兵库县劳动局局长等五人并没有受到所谓的“严重处分”。由于患病女孩是在合约存续期间自行退职的，兵库县劳动局领导的行为并没有违反《国家公务员法》。对应的处罚，仅仅是一人受到“严重注意”，四人受到口头“注意指导”。对于劳动局领导的处罚结果，女孩父母表示“无法接受、令人失望”。
然而，因为没有残障人士就业遭受虐待的先例，女孩的遭遇暂时还没有对应的赔偿方式，无法得到法律的保护。
近年来，随着社会发展，残障人士的就业成为日本社会性的话题。
尤其是在这次事件后，更是被推上风口浪尖。
专家指出，日本的“挑战雇佣”项目自身也存在一些制度的问题。日本庆应大学中岛隆信教授认为，就业所并没有认真负责地按照每位残障人士的特点去推荐工作，对伤害案件负有不可推卸的责任。
对于追求效率最大化的普通企业来说，同等条件下没有人会愿意雇用残障人士。如何保障残障人士的权利并保障他们的就业，对于社会和企业都是棘手的问题。女孩的遭遇令人同情，然而目前为止这个国家也无法对她做出任何补偿。
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