如果习以为常的社交活动对你来说成为了不可能的事会怎样？
让我举几个例子：
假设你被邀请去工作面试，你真的很需要这份工作，你需要钱，并且已经为这个面试做好了准备。
这时，面试官突然问，“你可以谈谈你自己吗？”
你想回答，但你留意到你的心跳开始加速，你觉得自己好像心脏病快要发作了，你想要回答，但话说不出来，你只能沉默着。
再想象一下你在大学里坐着，一个可爱的女孩来了，她坐在你旁边，对你说：“你好，你叫什么名字？”
你想要和她成为朋友，也想要回答她。但你张开了嘴，发现额头开始渗出了汗珠，你脸上布满红晕，却说不出一句话，你觉得自己像个傻瓜。
接下来请跟我去北京的一所幼儿园，听听这热闹的声音。
孩子们笑着、聊天、说话、哭闹着。在他们后面的是五岁的兰兰，僵在那里，一动不动。
她，说不出话来。
她无法笑，无法哭。她一直呆在那里，直到她的老师拉起她的手，把她带到座位上。
但是她就僵坐在她的座位上，沉默着，直到幼儿园下课，兰兰没有跟谁说过话，也没有参与什么活动。
现在，我们再来看看同一个兰兰。
这天下午，她在家里，高兴地尖叫着，和她的兄弟姐妹们玩在一起。
她充满了生机，爱说话也爱动，她不停地聊天，俨然就是一个欢快的小女孩。跟在幼儿园是两个完全不同的人。
到底发生了什么事？为什么兰兰在幼儿园不说话？为什么你不跟大学里那个可爱的女孩打个招呼？
对我们大多数人来说，回答问题就像呼吸一样自然。有人在街上拦住我们，问我们几点，你看下表，回答两点半。又或者我们需要买一张火车票，我们去问售票员“我们要买广州去深圳的火车票，谢谢”，我们完全没有问题。
但对于患有社交焦虑障碍的人，患有选择性缄默症的人来说，跟人聊天是很困难的一件事情。
事实上，聊天对于他们几乎是不可能的。通常来说，他们在家里可以正常聊天，但是当他们走出舒适区外，他们会保持沉默。
你可以把它看作是一种恐惧症。通常情况下，选择性缄默症患者在家里时，在他们核心家庭的舒适地带时，他们是可以交谈的，但是当他们出去工作、上学，或是在超市里时，他们却一句话都说不出来。
你可能会说，“好啊，选择性缄默症，有什么大不了的？”。
好吧，我想如果你跟我去看看小铭的遭遇，就会知道它的影响有多大。
小铭今年25岁，和父母及姐姐住在一起，他的家庭里都是勤奋工作的好人。
小铭从小就有社交焦虑。当他们在街上遇到别人时，他会躲在他的妈妈的腿后，他从来没跟陌生人或者老师说过话。
他更小的时候也有朋友，他也和他的姐姐们玩耍，和他的朋友聊天。但是随着年龄的增长，他的缄默变得越来越根深蒂固，这给他的一生蒙上了一层阴影。
在他13岁左右的时候，他开始不跟朋友们说话。等到他15岁时，他已经不跟家人说话了，直到目前他也没有再和任何人说话。他16岁时就不去上学了，因为他感到周围太可怕了。
小铭是一个有才能的年轻人，他是一个有才华的艺术家，但因为选择性缄默症，他无法上大学，无法找工作，也无法交朋友。小铭充满了潜力，然而他被选择性缄默症紧紧绑住。
那么，为什么小铭的选择性缄默症那么多年都没有被人发现呢？让我向你解释这是怎么回事。
假设你是小明的老师。许多年前，在小铭一年级的时候，在一个吵闹的班级里有很多表现很差的孩子，他们在跑步在叫喊，在角落里的那个小男孩准备要打他的小同学。
小铭在那静静地坐着，不打搅任何人，行为良好且自律。
老实说，如果你是老师，你会先处理谁？你会先去阻止那个打人小男孩？还是关心那个看起来很安静的小铭？
我想答案是显而易见的。当然你可以说：“好吧，这很有趣，但这和我有什么关系？”
二十一世纪是一个焦虑的时代，不管我们知道与否，都会影响到我们。周围的一切都在变化，工作和闲暇的界限逐渐消失，我们陷入了生活疯狂的快车道中。
最近，在不确定与自我怀疑中，我找到了一项由广西医科大学的郭和他的同事进行整理的21项实证研究。
该研究整理了年-年焦虑症的终生发病率。他们找到了这个——正在等待着他们发现的数据：中国大陆焦虑症终生发病率为41%。
这是个惊人的数字，41%的焦虑症终身发病率！
并且，他们还发现，社交焦虑人群在普通人中约占5%到10%。
嗯，你可能会说，有5%到10%是不可能的，你周围没有任何人有这种症状。
社交焦虑群体，你只是不知道你认识他们而已。
有社交焦虑的那些没有尖叫求助的人，他们还在默默地受苦。
看看这个房间，根据上面的统计数字，这里肯定有大约三十个人正在饱受社会焦虑症的折磨。但除非我们知道如何发现他们，不然我们根本不知道他们存在。
而且事实上，他们自己也许也不清楚为什么他们很难在小组会议上说话、很难接近新朋友、或者打电话。
我们有5%到10%的社交焦虑人群，却基本没有人意识到这些。这意味着人群中的社交焦虑人群不能被及早发现、没有援助、没有理解，而技术革命只会使它更糟。
我们都知道，专注在我们的手机里是多么的诱人和容易，与对抗某种社会活动相反，我们宁愿不参加社会的活动。
这是我们时代的一种新疾病，这就是大多数年轻人不离开自己的房间的原因，他们的生活实际上被极大地限制了。
在中国叫“宅男”，日文则是“Hikihomori”。仅在日本，就有超过一百万的人受到折磨。
那么是什么导致了这种焦虑过度呢？我认为是由于我们的天性、我们的基因、我们的性情以及我们的倾向。
我们在生活中遇到了许多不同的情况，包括家庭工作、朋友、文化。我们都知道，有时候我们的天性和现实生活中需要面对的情况往往不匹配，这可能会让人不知所措，进而感到焦虑不安。
如大卫道布斯所说，敏感的社会焦虑症患者像是脆弱的兰花。他们只需要适当数量的光，适量的水就能生长并绽放。
当他们待在这个温室环境时，他们就会长成最引人注目的美丽花朵。
那么，我们怎样才能为这些社交焦虑症患者，同时也为我们自己，塑造一个更温和、友善，没那么有威胁性且能帮助康复的环境呢？
我认为这分为两个阶段：第一个阶段是理解和认识。
假设小铭的老师很早就知道他患有社交焦虑障碍，那么他们可能可以阻止这种不断恶化的情况出现，并使他重新与社会接轨。
这将会给小铭的生活带来多么大的变化啊！老师们有能力，正如蜘蛛侠所说的，有了强大的能力，就有了巨大的责任。
要知道，认识和理解能让人变得自由。揭开社交焦虑症的面纱具有治疗意义，这里而最基本的就是知道如何看见他们：
老师注意到没有参与互动的孩子；父母或配偶知道为什么他们的伴侣或孩子在演讲前会整夜不能入睡。
我很高兴现在正处于这个阶段，因为TED这个成熟的平台，可以产生巨大的（传播）效果。
认识和理解使我们能够看到周围的人遭受痛苦。我们不知道我们不知道什么。所以，在我们有了认识和理解后，我们还要做什么呢？
我在这里可以简单地说，先把我们可以做的分为要去做的和不要去做的。
不要强迫别人做那些看起来很微不足道的事。对他们来说，可能只是因为太紧张了。就像有些老师，坚持要求孩子在课堂上回答问题，那些老板坚持要求员工做现场演示一样。
双方都应该参与进来，帮助患者轻轻向上提高（扩大）自己的舒适区，最后和他一同获取更强的社会能力和舒适。
这可能是一个老师，他不会忽视沉默的孩子，而是接近他们，建立信任关系，也许这需要他们从手势到言语上的逐渐交流；也可能是一个老板，他不一定坚持要员工现场进行演示，而是让他提前就在家里准备好一个PPT，然后把它带来在工作会议上播放，或者，至少不是现场的演示。
现在让我们回到之前所说的兰兰。
刚才早些我们见过的那个在幼儿园一动不动，回家却很喜欢说话聊天的5岁小女孩兰兰。
六个月前，兰兰的老师和父母接受了指导。他们学会了如何采取方法，一步一步地去引导兰兰重新接受更大的社会互动，他们把她从沉默带回到了能够聊天的状态。
期间他们使用了一系列的工具，包括在家里听她录制的声音，把她的声音带到幼儿园，并邀请他们来帮助兰兰交谈。
在幼儿园的时候，老师把她从只会用手势表达自己中轻轻地带出来，直到会低声说话，最后能够正常聊天。这是一个多么奇妙的质变啊！
那扇焦虑的窗帘又重新拉开了。这个轻松的兰兰重新出现在幼儿园，重新和朋友聊天和玩耍，也重新会回答老师的问题。
兰兰这朵兰花，再次盛开了。
让更多人知道选择性缄默症和社会焦虑症是如何被发现的，这样我们就能听到和减少那些沉默的呼唤和求救。
我见过许多人打破了那些障碍，就如一只美丽的蝴蝶从束缚她的焦虑中破茧而出，展翅飞向更自由的幸福生活。
这就是我的梦想。
这个平台（TED）使我们相互靠近，从而帮助那些有需要的人。
没错，社交焦虑和选择性缄默症并没有离我们多远，恰恰是现在，在这间房间里，有着现今为他们（社会焦虑症患者）争取和奋斗的这些人。
所以，让我们通过感受他们的痛苦，见所不能见，最重要的是，让我们聆听，和帮助那些默默痛苦的人。
谢谢。
*声明：以上部分图片来源于网络，图中涉及人物不代表社交焦虑和选择性缄默症患者，照片著作权归属于照片拍摄者，如有侵权请联系我们删除，感谢。讲者介绍-RuthPerednik
英国出生的以色列儿童心理学家，选择性缄默症领域的先驱。
在过去20年中，Ruth一直专注于治疗选择性缄默症和其他焦虑症患儿。她开发了一种基于认知行为学的选择性缄默症治疗方法，成功地帮助了数以千计的儿童走出缄默。她和以色列心理学家YoelElizur博士合作的有关选择性缄默症流行病学方面的学术论文被广泛引用。
Ruth不仅在她英国和以色列的儿童心理诊所里对选择性缄默患儿提供心理和行为干预，也在网上面向全球的孩子和家庭提供线上咨询。
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